서비스 정책

약속하다:문의사항이나 제품 관련 피드백을 받는 즉시 답변드리겠습니다.
보증:제조상의 결함으로 인해 제품에 하자가 발생한 경우, 1년 이내에 당사 비용으로 부품을 보내드립니다(단, 광원 및 안정기는 제외).
보증 범위 외의 문제에 대한 예비 부품은 별도로 청구됩니다.

다음과 같은 경우에는 보증이 적용되지 않습니다.

• 유효한 보증 기간이 지난 제품.
⦁ 유효한 구매 증빙 서류가 없는 제품.
• 승인되지 않은 자가 수리, 변경 또는 분해한 제품.
• 사용자 설명서 또는 제품 사양에 따라 제품을 설치, 보관 또는 작동하지 않아 발생한 손상이나 오작동.
⦁ 제품 성능에 영향을 미치지 않는 일반적인 마모 및 표면 긁힘.
• 제품 품질과 무관한 하우징의 심각한 손상(예: 변형, 산화, 부식).
• 오용, 부주의 또는 부적절한 작동으로 인한 인위적인 손상(예: 잘못된 전원 연결, 규정 미준수 사용, 충격 또는 낙하).
• 낙뢰, 지진, 홍수 또는 화재와 같은 자연재해로 인한 오작동 또는 손상.
• 제품 품질과 무관한 모든 오작동 또는 손상.

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