Politica di servizio
Promessa:Per rispondere alla tua richiesta o al tuo feedback sui prodotti la prima volta che lo riceviamo.
Garanzia:Per inviarti i pezzi di ricambio a nostre spese per i prodotti difettosi se causati dal produttore entro 1 anno (esclusa la sorgente luminosa e l'alimentatore)
I pezzi di ricambio per problemi non coperti dalla garanzia saranno addebitati di conseguenza.
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
⦁ Prodotti oltre il periodo di garanzia valido.
⦁ Prodotti senza prova d'acquisto valida.
⦁ Prodotti riparati, modificati o smontati da soggetti non autorizzati.
⦁ Danni o malfunzionamenti causati dalla mancata installazione, conservazione o utilizzo del prodotto in conformità con il manuale utente o le specifiche del prodotto.
⦁ Normale usura, inclusi abrasioni e graffi superficiali, che non influiscono sulle prestazioni del prodotto.
⦁ Gravi danni all'alloggiamento (ad esempio deformazione, ossidazione, corrosione) non correlati alla qualità del prodotto.
⦁ Danni artificiali derivanti da uso improprio, negligenza o funzionamento improprio (ad esempio, collegamento di alimentazione errato, utilizzo non conforme, impatto o caduta).
⦁ Malfunzionamenti o danni causati da calamità naturali, come fulmini, terremoti, inondazioni o incendi.
⦁ Qualsiasi malfunzionamento o danno non imputabile alla qualità del prodotto.
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