Política de servicio
Promesa:Para responder su consulta o comentario de los productos la primera vez que los recibimos.
Garantía:Para enviarle las piezas de repuesto a nuestro cargo por los productos defectuosos si son causados por el fabricante durante 1 año (excluyendo la fuente de luz y el balasto)
Las piezas de repuesto por problemas fuera del alcance de la garantía se cobrarán en consecuencia.
La garantía no se aplica en los siguientes casos:
⦁ Productos fuera del periodo de garantía vigente.
⦁ Productos sin comprobante de compra válido.
⦁ Productos reparados, alterados o desmantelados por terceros no autorizados.
⦁ Daños o mal funcionamiento causados por no instalar, almacenar u operar el producto de acuerdo con el manual del usuario o las especificaciones del producto.
⦁ Desgaste normal, incluida la abrasión y los rayones superficiales, que no afectan el rendimiento del producto.
⦁ Daños graves en la carcasa (por ejemplo, deformación, oxidación, corrosión) no relacionados con la calidad del producto.
⦁ Daños artificiales resultantes de mal uso, negligencia u operación incorrecta (por ejemplo, conexión de energía incorrecta, uso no conforme, impacto o caída).
⦁ Mal funcionamiento o daños causados por desastres naturales, como rayos, terremotos, inundaciones o incendios.
⦁ Cualquier mal funcionamiento o daño no atribuible a la calidad del producto.
¿Preguntas? ¿Problemas?
Por favor póngase en contacto con el servicio técnico de LiteLEES.
Somos fabricantes profesionales de iluminación de escenario que ofrecemos luces de escenario LED OEM y ODM.
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